Få svar på dit spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om brugen af eBrev, eller noget du ikke har kunne finde svar på, så er du altid velkommen til at kontakte os.

Inden du skriver eller ringer vil vi dog gerne bede dig læse de ofte stillede spørgsmål og sikre dig at du ikke kan finde din løsning der. Skulle svaret gemme sig der, sparer du nemlig tid på at vente på et svar.

Generelle spørgsmål om eBrev

Har du generelle spørgsmål om eBrev inden du bestemmer dig for at oprette en konto og har du ikke fundet svaret på disse websider er du selvfølgelig altid velkommen at ringe til vores hovednummer og spørge efter en sælger.

Skriv til kundeservice@ebrev.info eller ring på tlf. 70 23 13 37, hverdage mellem
10 og 17.

Få bedre svar med e-mail

Når vi modtager spørgsmål via e-mail kan vi nemmere bruge tid på undersøge eventuelle problemstillinger eller løsninger uden at du spilder din tid på at vente i telefonen mens vi undersøger sagen.

Send meget gerne illustrationer, skærmbilleder m.m. med i din e-mail hvis du tror det kan hjælpe os til at besvare dit spørgsmål hurtigere. Vær dog opmærksom på at vores mailsystem har en maksimalgrænse på 10 MB pr. e-mail.

Telefonisk hjælp til brugere af eBrev

Er det ikke lige til at beskrive dit spørgsmål eller problem i en e-mail har du selvfølgelig også mulighed for at ringe til os.

Hvis du har en Professionel- eller Multi-konto er der inkluderet telefonsupport i dit abonnement. Når du ringer op vil vores søde receptionister spørge efter dit konto- eller firmanavn før du bliver stillet videre.

Har du en Solo-konto må vi desværre henvise til at du enten opgraderer din konto, eller kontakter os via e-mail, da det ikke er økonomisk muligt for os at yde support via telefon på gratis konti.

» Du kan ringe til kundeservice-telefonen på 70 23 13 37 alle hverdage mellem 10 og 17.