eBrev weblogeBrev weblog

Planlagt nedetid på eBrev

Planlagt nedetid på eBrev

Postet i Information om nedetid

Efter lang tids planlægning er vi nu klar til at flytte eBrevs servere til et nyt datacenter. Vi har længe været glade kunder hos Netgroup Datacenter i Glostrup, og da de åbnede et nyt, forbedret datacenter i Taastrup, besluttede ...

» Læs hele indlægget

eBrev bliver til Ubivox

eBrev bliver til Ubivox

Postet i Information til kunder

Kære læser,

For to uger siden var vi på Iværk&Vækst09-messen for at præsentere et nyt produkt, som vi nu også vil præsentere dig for.

Gennem de sidste to år har vi arbejdet med en idé ...

» Læs hele indlægget

Opdatering: Google Analytics-integration / Send til Twitter / Ny butik

Opdatering: Google Analytics-integration / Send til Twitter / Ny butik

Postet i Opdateringer, Generelt, Information til kunder

Så har vi gennemført den seneste opdatering af eBrev, og jeg vil her komme ind på de nye funktioner, vi nu kan byde på. Målet med opdateringen har dels været en række fejlrettelser, og dels en række nye funktioner, ...

» Læs hele indlægget

Opdatering af eBrev mandag den 1. juni

Opdatering af eBrev mandag den 1. juni

Postet i Information om nedetid

Grundet opdatering af eBrev lukkes adgangen til eBrev mandag d. 1. juni i perioden kl. 20 - 03. I denne periode vil ingen nyhedsbreve blive afsendt, og det vil ikke være muligt at logge ind i eBrev-systemet.

...

» Læs hele indlægget

Åbningstider i påsken

Åbningstider i påsken

Postet i Information til kunder

Da vores søde telefonpiger har brug for en smule ferie, holder de desværre lukket torsdag, fredag og mandag i påsken. Af samme årsag er vores telefoner lukket i disse dage.

E-mails til kundeservice@ebrev.info besvares torsdag ...

» Læs hele indlægget

Support i uge tre

Support i uge tre

Postet i Information til kunder

I uge tre (mandag den 12. januar til og med fredag den 16. januar) kører eBrev-supporten på lavt blus, da jeg er i udlandet til konference. Mine kolleger holder skansen, men vores kunder anbefales at gøre brug af e-mail-support, ...

» Læs hele indlægget

Åbningstider i julen

Åbningstider i julen

Postet i Information til kunder

For tiden har Kundeservice travlt med at hjælpe med at få årets sidste tilbudsbreve, julehilsner o.l. ud. Der kan derfor være optaget på telefonen, og e-mails kan tage lidt tid at få svar på. Ringer du, så læg en ...

» Læs hele indlægget

Ferielukket for telefonsupport

Ferielukket for telefonsupport

Postet i Information til kunder

I perioden tirsdag d. 29. juli til og med fredag d. 8. august er telefonsupporten for eBrev Professionel-kunder lukket.

Vi besvarer naturligvis stadig e-mails indenfor normal kontortid, mandag til fredag, fra 9 - 17.

» Læs hele indlægget

Kreditkortbetaling på eBrev

Kreditkortbetaling på eBrev

Postet i Opdateringer, Information til kunder

I dag har vi færdiggjort de sidste tests, og der er nu officielt kreditkortbetaling på eBrev.

Vi understøtter følgende korttyper: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og JCB. Betalingen foregår i forbindelse med bestillinger i butikken, og ...

» Læs hele indlægget

Nyt mærke: Webversion, en online version af et eBrev

Nyt mærke: Webversion, en online version af et eBrev

Postet i Opdateringer, Information til kunder

I de seneste måneder har vi arbejdet på et nyt mærke til eBrev, som vi netop har færdiggjort test af. Mærket gør det let at lave et link til en online version af eBrevet, hvis modtageren f.eks. har problemer ...

» Læs hele indlægget

Må jeg bruge denne e-mail-adresse?

Må jeg bruge denne e-mail-adresse?

Postet i Generelt

Dette blog-indlæg tager udgangspunkt i "Forbrugerombudsmandens vejledning om §6 - herunder spam", en vejledning udformet for at gøre det let for virksomheder at overskue og forstå lovgivningen beskrevet i Markedsføringslovens §6, der omhandler uanmodet henvendelse til bestemte aftagere. 

...

» Læs hele indlægget

Serveropgradering - opdateret

Serveropgradering - opdateret

Postet i Opdateringer

I begyndelsen af juni skrev jeg i et blog-indlæg, at vi har indkøbt ny server til eBrev. Efter en veloverstået sommerferie samt en yderst travl august måned, har vi nu fundet tid til at flytte eBrev fra ...

» Læs hele indlægget

Tips og tricks: Få flere modtagere på dine lister

Tips og tricks: Få flere modtagere på dine lister

Postet i Tips og tricks

Uanset hvilke emner du beskæftiger dig med i dit nyhedsbrev, er det ikke interessant, hvis der ikke er nogen læsere. Jo flere tilmeldte du har på dine lister, jo flere potentielle læsere har du, og jo bredere når dit ...

» Læs hele indlægget

Tips og tricks: Skriv bedre nyhedsbreve

Tips og tricks: Skriv bedre nyhedsbreve

Postet i Tips og tricks

Ferien lakker mod enden, dine kunder er begyndt at være tilbage foran skærmen, og det er et oplagt tidspunkt at sende et nyhedsbrev, f.eks. med gode tilbud eller en interessant historie fra din ferie. Derfor har vi samlet en ...

» Læs hele indlægget

Leveringssikkerhed i eBrev - hvad gør vi?

Leveringssikkerhed i eBrev - hvad gør vi?

Postet i Generelt

Inspireret af en række henvendelser til kundeservice, har jeg besluttet at fortælle lidt om hvad vi i eBrev rent teknisk gør, for at sikre, at dine nyhedsbreve rent faktisk når frem til dine modtagere.

Når du endeligt ...

» Læs hele indlægget

Opdatering af mediebiblioteket

Opdatering af mediebiblioteket

Postet i Opdateringer

I går lagde vi en ny version af mediebiblioteket op, som har været et stykke tid undervejs. Ved første øjekast byder den nye version måske ikke på de store ændringer, men nogle klik bør afsløre, at hastigheden på visning ...

» Læs hele indlægget

Opdatering af eBrev

Opdatering af eBrev

Postet i Opdateringer

I dag har vi lanceret et par opdateringer til eBrev, som forhåbentlig vil gøre dit arbejde med systemet en smule lettere. Vi har desuden nogle opdateringer i støbeskeen, som vi håber at kunne lancere indenfor kort tid, bl.a. et ...

» Læs hele indlægget

Nu med eBrev weblog

Nu med eBrev weblog

Postet i Generelt

Velkommen til eBrev Webloggen - som et nyt tiltag vil vi her fortælle om de ændringer og nye features vi løbende laver til eBrev. Vi vil desuden samle diverse tips og tricks, som kan have interesse for dig som ...

» Læs hele indlægget